Correspondance
frauduleuse

Les médias accordant une attention croissante au vol de données de clients, de nombreux consommateurs et investisseurs sont inquiets quant à la protection et à l'intégrité de leurs données personnelles. Il est donc important de traiter du sujet connu sous les termes de « hameçonnage » ou « phishing ».

Le « phishing » est une forme de fraude par laquelle des courriers électroniques, des messages instantanés et des sites Internet sont utilisés pour tromper des individus et les inciter à fournir des informations personnelles de nature confidentielle. Le terme serait construit sur l'expression «password harvesting fishing», soit « pêche aux mots de passe ».

En général, les courriers électroniques truqués donnent l'impression d'avoir été expédiés par des sociétés habilitées qui demandent aux utilisateurs de se connecter sur un site Internet afin de mettre à jour leurs données personnelles pour éviter la clôture ou la suspension de leurs comptes.

Les données typiquement demandées comprennent : nom, adresse, numéro d'assuré (AVS), numéros de compte et mots de passe, comptes en banque et informations relatives à la carte de crédit. Parfois, la demande porte même sur le nom de jeune fille de la mère du titulaire ou sur d'autres informations utilisées pour des raisons de sécurité.

Si vous soupçonnez que le nom ou la réputation de MG Finance SA ont été utilisés de façon frauduleuse, ne faites pas suivre le message de phishing, joignez-le à un nouveau message et contactez-nous directement.

Voici les mesures que vous pouvez prendre pour éviter d'être victime de fraude :

• Soyez en alerte si vous recevez un courrier électronique, message instantané ou télécopie imprévus semblant provenir d'une banque ou société en ligne. Téléphonez d'abord au numéro de service clients figurant sur votre carte bancaire, pas au numéro mentionné dans le message.

• Ne répondez pas à un courrier électronique, appel téléphonique ou instruction par télécopie vous demandant de dévoiler des informations personnelles.

• Ne cliquez sur aucun lien si le courrier électronique vous paraît suspect. Cela peut déclencher le téléchargement d'un logiciel de collecte d'informations ou logiciel espion sur votre ordinateur.

• Consultez régulièrement votre compte bancaire électronique, vos cartes de crédit et de débit et vérifiez le solde de vos comptes afin de vous assurer que toutes les transactions sont correctes. Vérifiez toujours vos extraits de comptes pour détecter d'éventuels débits non autorisés.

• Utilisez un logiciel anti-virus à jour. Il existe des filtres antispam et des logiciels anti-phishing permettant d'écarter les tentatives de fraude sur les sites Internet et dans les courriers électroniques.